TeamViewer
TeamViewer ist eine Software für Remote Support, Fernzugriff und Online Zusammenarbeit.
Die Software wird von der TeamViewer AG entwickelt und wurde erstmals im Jahr 2005 veröffentlicht. Das Tool ist mit allen relevanten Betriebssystemen kompatibel und kann mit Windows, macOS, Linux, Android, iOS, Blackberry sowie Windows Mobile, Chrome OS und Raspberry Pi verwendet werden. Nach Angaben des Herstellers wurde TeamViewer weltweit mehr als 2,5 Milliarden Mal installiert und wird jährlich auf mehr als 360 Millionen Geräten verwendet. Für private Nutzer ist TeamViewer kostenlos. Unternehmen müssen kostenpflichtige Lizenzen erwerben. Die aktuelle Version von TeamViewer integriert Remote Access, IT-Support, IT-Management so wie Augmented-Reality-Tools und sichere Videokonferenzen in einer Plattform. Ursprünglich war die Software nur für den Fernzugriff auf Computer, deren Wartung und Steuerung konzipiert. Im Laufe der Jahre wurden weitere Funktionen hinzugefügt. Beispielsweise die Möglichkeit, Audio- und Video Dateien zu per IP-Telefonie übertragen. Die Optimierung und Erweiterung der Funktionen erfolgt hauptsächlich im Hinblick auf die Anwendung in Unternehmen.
Bevor die Software genutzt werden kann, muss sie auf einem Computer, einem Smartphone oder einem anderen Gerät installiert werden. Nach der Installation der TeamViewer Software erhält jeder Nutzer eine Nutzer-ID und ein Passwort. Wer sich mit dem Computer eines anderen Nutzers verbinden möchte, benötigt dessen ID, die in eine Eingabemaske des Programms auf dem eigen Computer eingetragen wird. Bevor eine Verbindung aufgebaut wird, prüft die Software die Konfiguration des angewählten Endgerätes und des Netzwerks, um Firewalls und andere Sicherheitssysteme zu erkennen. Sobald die Verbindung aufgebaut ist, ist der Inhalt des entfernten Bildschirms für den Nutzer sichtbar. Es können Daten ausgetauscht, Computer und Maschinen ferngesteuert oder Videokonferenzen durchgeführt werden. Die Verbindung zwischen den Computern erfolgt über eine unternehmenseigene Cloud und ein weltweites Router-Netz.