Stellenangebot – Mitarbeiter Telefonzentrale / Teamassistenz Service (m/w/d) – in Vollzeit oder Teilzeit

Darauf kannst Du Dich bei uns freuen:

ein familiäres Arbeitsumfeld in einem zukunftsorientierten Unternehmen
einen verantwortungsvollen Job mit Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
kurze Kommunikationswege
Raum, eigene Ideen und Lösungen einzubringen
Unterstützung bei betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen

aktives Feelgood-Management (z.B. frisches Obst, Kaffee- & Wasser-Flatrate, Team-Küche)
regelmäßige Teamtreffen & -events (z.B. monatlicher smartFriday)
firmeneigenes Fitness-Studio (smartFit)
firmeneigenes Kino (Cineworx)
ein hundefreundliches Unternehmen (smartDogs)
eine gute Autobahn-Anbindung (A4)

Unser "Build your job"-Arbeitsmodell

Weil Arbeit zu deinem Leben passen sollte – und nicht umgekehrt!

Stell dir vor, du könntest deinen Job so gestalten, wie er am besten zu deinem Leben passt: Keine starren Arbeitszeiten, keine vorgegebenen Urlaubstage – sondern ein Modell, das sich nach dir richtet.

Deswegen bieten wir diese Stelle in unserem „Build your job“- Arbeitszeitmodell an, damit du deinen Arbeitsalltag so gestalten kannst, wie er zu dir passt.

Mehr zu "Build your job"

Zur Unterstützung unseres Teams am Standort Overath (Nähe Köln) suchen wir einen

Mitarbeiter Telefonzentrale / Teamassistenz Service (m/w/d) – in Vollzeit oder Teilzeit

Das machst Du bei uns …

Unterstützung unseres Helpdesk-Teams bei der Problemaufnahme am Telefon
Dokumentation von Gesprächsinhalten für die weitere Bearbeitung
Weiterleitung von Anrufen an die zuständigen Ansprechpartner
Verwaltung von Rückrufbitten
Unterstützung bei allgemeinen administrativen Tätigkeiten

Das bringst Du mit …

mehrjährige Erfahrung im telefonischen Kundenservice
sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein freundliches Auftreten
lösungsorientiertes Denken und Kundenorientierung
Spaß am telefonischen Kundenkontakt
Affinität zu IT-Themen von Vorteil, aber kein Muss

Über uns:

smartworx berät und betreut seit mehr als 20 Jahren und mit über 30 Mitarbeitern Geschäftskunden aus verschiedenen Branchen. Hierfür bietet smartworx ein umfangreiches Portfolio an IT-Produkten und IT-Dienstleistungen. Neben dem klassischem IT-Service beschäftigen wir uns mit der Digitalisierung von Geschäftsprozessen. Dabei setzen wir auf individuelle Lösungen für kleine und mittelständische Unternehmen – egal ob einmalige Projekt-Unterstützung oder langfristiges IT-Outsourcing.